車オタクが中古車買取店の店長やってます

中古車屋っぽい話とそうじゃない話いろいろ

157.文句言われても。

車買取店店長のタナカ@usedcarlife1です。

 

 

 

正直思ってたより早く来たなーってカンジ。

ここ数日記事にしている相場の下落ですね。

でだ。

 

お客さんは当然そんな事知らない。

ニュースで『中古車相場急降下中!』なんて

やらないですもんね。

 

 

 

・・・・・・・・・・・・・・・・・・

 

 

昨日の話。

 

 

 

8月に商談したお客さんがやって来て、

「納車が今月22日に決まったんだけど前より相場上がってる?」

ってニヤニヤしながら言ってきました。

 

 

 

8月に買取480万円で提示している車で、

他社では500万円も狙えると言われあちこち買取店を周り、

最終的に一番高い店で売る、と言っていた方です。

 

ぶっちゃけ態度デカくてキライなタイプ。

 

当然ウチでも他所でも納車直前にならないと値段決められないよと言われ、

相場が下がる可能性あるからそれが嫌なら代車どっかで借りるなり

自分でなんとかしてね、と当時言っておきました。

 

あと、ちゃんと次の車を買う店で下取価格も押さえておきなよ、

とも言ってあります。

下取はその時で440万円って言ってたかな。

 

 

 

んで昨日。

 

「22日頃の引き渡しだと・・・450万円が目一杯ですね」

って最終的な金額を出しました

(本音は2週間先の値段すら確定させたくない状況ですが)。

 

まあ人柄から十分予想してたんですが。

 

ニヤニヤ顔からすーっと表情が消え、

「本気で言ってんのか?」とひと事。

若手なら絶対キョドるだろーなー。

 

こっちも真顔で

「ええ、本気です。そういう状況になりました」

と冷静に伝えます。

 

冷静にっつーか、そう言うしかないんですが。

相手に威圧されてビビってもしゃーない。

 

 

 

こういう時はクドクド事情を説明するのは逆効果です。

まず相手の言葉を待ちます。

 

 

 

客「ニュースで中古車価格上がってるって言ってたぞ」

タ「散々煽ってましたね。でももうあれから3週間ほど経ちますか」

 

客「8月に嘘の値段言ってたんじゃないだろうな」

タ「他所さんでも500万円近い話をされていたとおり、

あの時はそれくらいの相場でしたね」

 

客「2ヶ月で30万も下がるワケないだろうが」

タ「下がる可能性が十分にあったからこそ、

あの時買取価格をハッキリ確定させる事ができないとお伝えしています」

 

客「ここで売る気だったが他所に行くぞ」

タ「むしろ最初に声をかけて頂きありがとうございます。

他社の金額も聞いて、しっかり情報を集めたうえでご判断下さい」

 

客「分かった。他に行くわ」

タ「念の為。我々は契約書を交わすまでは金額を変えます。

この先さらに相場が下がるようであれば450万円も出せなくなるので

早めにご決断下さい」

 

客「は?まだこれ以上値段下げる気なのか?」

タ「まだ相場が下げ止まったのかどうか判断できません。

損するのを分かって契約する事は会社が許してくれませんので」

 

 

 

もうお客さんがキレようが喚こうが、

こっちは事実を伝え、現状で損しない金額出すしかないんですよ。

上の案件だと本音は440万円以下で欲しいですもん。

 

8月当時のAA予想価格は500万円。

今は450万円無いと読んでいます。

 

 

 

当店は契約さえさせてもらえればその金額は約束します。

契約しなければ来週また来たとしても値段変えるかもしれません。

 

他社さんはどうなんかな。

契約しても引き渡し前に値段変えるという店があると

聞いた事があるような無いような。

 

 

 

まあ上のお客さんは土日にはなんらかの結論が出るでしょ。

といっても他で売るならウチには連絡無いでしょうけど。

あえてこちらから追いかけるような真似はしません。

 

 

 

これからこういう商談増えるんだろーなー。

 

7月から8月にかけて商談したお客さんが

年末に向けて戻ってくるハズです。

 

ガッカリする人怒る人困惑する人

いろんな姿が想像できます。

 

少しでも相場が戻ってくれれば良いんですが、

そもそもが今までが異常に高騰していたって話なので

むしろ今が適正な状況に戻っている最中なんでしょうね。

 

今からそういったお客さんに対応できるよう、

昨日スタッフでミーティングと簡単なロープレをしました。

相場が下がろうが、我々は買い取らない事には商売になりませんから。

 

以上、ここまで読んで頂きありがとうございました。

 

 

 

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嫁さんが衝動買いした一足。

 

 

 

Belle & sofa ペコスブーツ

16500円

イメージ

ヴィーガンレザー

【公式】やさしい靴工房 Belle & Sofa ベル アンド ソファ トップページ

 

 

 

秋冬用のブーツを探していた嫁さんがなんか衝動買いしてた。

 

 

日本製で、本革ではなくヴィーガンレザーを用いたブーツ。

まあ合皮の一種なんだけど上の解説見る限りでは

結構手の込んだ造りをしているよう。

 

実際、質感としては申し分ない。つか素人目には本革と区別つかない。

6000円くらいの合皮製ブーツとは質感が異なります。

あれ、最初は良くてもすぐボロボロになるもんなぁ・・・。

 

中敷きや靴底にクッション性の高い柔らかい素材を採用していて

足への負担は小さそう。

ただ、蒸れが心配なので様子を見て革製のインソールに替えるかも。

 

嫁さん曰く、とっても軽いのも魅力だそうです。

こないだ試着してたのドクターマーチンだったもんなぁ・・・w

 

あとはヴィーガンレザーといえど合皮なので

加水分解などの劣化がどうなるか。

5年くらいは履けると良いな。

 

それではまた明日もよろしくお願いします。

 

 

 

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